日前，据国家市场监督管理总局发布消息，极星汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2020年10月16日起，召回2019年12月25日至2020年9月8日生产的2021年款国产极星2首发版纯电动汽车，共计110辆。
据悉，本次召回范围内部分车辆中因动力电池能量控制模块（BECM）软件存在内部逻辑问题，导致电子控制单元可能间歇性重置。当这种情况发生时高压系统将断开，可能导致车辆行驶中失去动力，存在安全隐患。
汽车召回后，极星汽车将对上述存在电池能量控制模块软件存在内部逻辑问题的110辆极星2进行免费升级动力电池能量控制模块软件，以消除安全隐患。
在此之前，极星汽车将以挂号信等形式通知客户，品牌授权维修服务商将主动联系相关车主，安排召回事宜。同时，用户也可通过手机和固定电话拨打极星客户支持热线：4006171017，进行咨询。
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